Industries
FIELD SERVICE SOFTWARE APPLICABLE FOR VARIOUS INDUSTRIES
MANAGE SERVICE PROCESSES SIMPLY AND EFFICIENTLY
OUR FIELD SERVICE SOFTWARE IS USED SUCCESSFULLY IN A WIDE RANGE OF INDUSTRIES.
Handyman has been used for years in a wide variety of industries. Despite all the differences, there are commonalities: Service is the decisive factor in competition, challenges with regard to response times and resource planning, high demands on service quality with simultaneous cost pressure, the need to carefully document the services provided, the requirement to design service processes consistently/uniformly and efficiently. Handyman is used particularly frequently in these industries:
What users say about Handyman
„Das persönliche Highlight unserer Arbeit mit Handyman ist, dass die GSGroup, ergänzend zur installierten Basis, ein Raumplaner-Plug-In für uns entwickelt hat, das uns immens bei der internen Instandhaltung unserer Objekte hilft. Der Raumplaner stellt einen grafischen Lageplan zur Verfügung, in denen einerseits die Standorte der Objekte in den einzelnen Räumen zu sehen sind, zum anderen gibt es Pläne einzelner Anlagen inklusive ihrer Bauteile. Das Ganze ist zudem dynamisch, sodass alle Objekte individuell platziert werden können.“
Stefan HorunStellv. Leiter Instandhaltung König & Meyer
„Neben Service und Instandhaltung war das Thema „Schnittstelle“ ein entscheidender Faktor für Handyman. Wir haben unser ERP-System SelectLine an die Software Handyman angebunden und sind begeistert von der nahtlosen Integration. Die Schnittstelle bietet eine bequeme Handhabe der Stammdatenpflege und vereinfacht die Rechnungsstellung der Aufträge enorm.“
Sven HenseliGeschäftsführer Service Cooperation Henseli
„Wir brauchten Unterstützung in Sachen Digitalisierung und waren auf eine Software angewiesen, die modular aufgebaut ist und jeden Teilbereich unserer Anforderungen abdeckt - Handyman sah auf den ersten Blick vielversprechend aus. In unserer Branche hat niemand ein vergleichbares System, wie Handyman. Letztendlich hat es uns dazu verholfen bei einer wichtigen Ausschreibung zu punkten und den Kunden für uns zu gewinnen."
Niklas NiehuusVorstand PIK AG
„Handyman bot
uns eine schnelle und effiziente Integration in Navision. Darauf sind wir im Prozessablauf unbedingt angewiesen gewesen. Die Service-Techniker können
nun ihre Serviceaufträge transparent
und strukturiert in Handyman abarbeiten und direkt mit Navision synchronisieren. Sämtliche Zeiten können durch
die Sachbearbeitung superschnell geprüft und ggf. nachbearbeitet sowie die
Rechnungsstellung vorgenommen werden. Früher gab es immer wieder Probleme mit der Einhaltung diverser Zahlungsziele, das kann uns heute nicht
mehr passieren.“
Lothar GieseLeiter IT-Anwendungen ZÖLLER-KIPPER
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